Privacy Policy

Déclaration de confidentialité

 

 

Narviflex NV, située à Liesdonk 7 B-2440 Geel Belgique, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

 

Coordonnées de contact :

Narviflex NV, Liesdonk 7, B-2440 Geel Belgique +32 14 59.11.31

 

Dirk Berden est le délégué à la protection des données de Narviflex NV.

Il peut être contacté à l'adresse suivante : dpo@narviflex.be

 

 

Données personnelles que nous traitons

 

Narviflex NV traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Nom et prénom

• Nom de l'entreprise

• Rue et numéro de maison

• Code postal et ville

• Adresse électronique

• Adresse de livraison différente, le cas échéant

• Vos achats

 

 

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

 

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@narviflex.be et nous supprimerons ces informations.

 

 

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles

 

Narviflex NV traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Réponse aux demandes d'information

• Visites de représentants, sur rendez-vous préalable et avec votre consentement explicite ou à votre propre demande

• Préparation de devis et de spécifications

• Traitement des commandes

• Production et livraison des matériaux commandés

• la facturation.

• Exigences de sécurité pour les travaux dans vos locaux

 

 

Prise de décision automatisée

 

Narviflex NV prend des décisions sur des questions susceptibles d'affecter (de manière significative) des personnes sur la base d'un traitement automatisé. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans qu'une personne (par exemple un employé de Narviflex NV) ne soit impliquée. Narviflex NV utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :

• Calcul des prix dans le nuage

• Logiciel de boutique en ligne de CCV Shop et Wix

• Système SAP CRM

• Systèmes d'IA basés sur Chat-GPT 4

 

 

Durée de conservation des données personnelles : 10 ans

 

 

Partage des données personnelles avec des tiers

 

Narviflex NV ne fournit des données à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

 

 

 

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

 

Narviflex NV n'utilise que des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et, par exemple, mémorisent vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur.

 

 

Consulter, modifier ou supprimer des données

 

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Narviflex NV et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez envoyer une demande d'inspection, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d'objection au traitement de vos données personnelles à dpo@narviflex.be. Afin de nous assurer que la demande d'inspection est faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre preuve d'identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport) et le numéro de passeport. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines. Narviflex NV souhaite également vous informer que vous avez la possibilité d'introduire une plainte auprès du régulateur national, la Commission de la protection de la vie privée. Vous pouvez le faire via le lien suivant :

https://www.privacycommission.be/nl/algemene-verordening-gegevensbescherming-avg#

 

Comment nous sécurisons les données personnelles

 

Narviflex NV prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via dpo@narviflex.be :

 

- Nom et prénom

- Adresse

- Numéro de téléphone

- l'adresse électronique

- Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, par correspondance et par téléphone.

- le traitement de votre paiement

- en vous appelant ou en vous envoyant un courrier électronique si cela est nécessaire à l'exécution de nos services

- vous informer des modifications apportées à nos services et produits

 

- vous permettre de créer un compte

- Pour vous livrer des biens et des services.

- Narviflex NV traite également des données à caractère personnel si nous sommes légalement tenus de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.

 

Narviflex NV ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées.